Cara Unblock IP Melalui Member Area Citrahost. Ketika Anda tidak dapat masuk ke layanan Cpanel maupun Webmail kami, ada kemungkinan IP address Anda terblokir di server kami. Hal tersebut terjadi lantaran ada kemungkinan Anda atau orang lain melakukan proses login ke layanan Cpanel ataupun Webmail, namun gagal dalam percobaannya beberapa kali. Untuk itu, silahkan ikuti langkah berikut untuk melakukan proses Unblock IP address Anda.
1. Silahkan login ke member area citrahost di alamat https://member.citrahost.com/clientarea.php (informasi login yang di butuhkan berupa email dan password yang dulu di daftarkan).
2. Setelah masuk ke member area, silahkan klik pada menu “Unblock IP”.
3. Tampilan menu “Unblock IP” akan terbuka. Menu ini akan otomatis mendeteksi IP Publik Anda sehingga tidak perlu repot untuk mengetahui IP Publik Anda.
4. Silahkan klik tombol “Check for IP Block and Remove” untuk memulai proses Unblock IP. Jika sudah selesai dan ternyata IP Anda terblokir, maka akan muncul notifikasi seperti berikut.
5. Selamat, IP Anda sekarang sudah tidak ter-block oleh server Citrahost.